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历城区:我区打造便民利企服务优质环境

手机版查看|2018-11-23 20:13| 责任编辑: admin| 查看: 414| 评论: 0|来自: 历城区政府网

摘要:   今年,我区直面民主评议承诺事项,公开透明简化办事流程,以扎实推进“一次办成”改革为牵引,以满足企业和群众办事需求为导向,全面营造优质、高效、便捷的服务环境,提高群众满意度和获得感。  构建三级政务服务体 ...

  今年,我区直面民主评议承诺事项,公开透明简化办事流程,以扎实推进“一次办成”改革为牵引,以满足企业和群众办事需求为导向,全面营造优质、高效、便捷的服务环境,提高群众满意度和获得感。

  构建三级政务服务体系

  打造群众办事绿波带

  在区政务服务大厅、14个街镇便民服务中心实现“一窗受理”,开展“兜底窗口”和EMS免费寄递服务。推进村(居)便民服务站建设,组织340名村(居)便民服务站代办员进行培训,在全区200余个村居推广便民服务。截至目前,共受理各类事项51264件,办结45720件,EMS快递反寄送倒付费模式668件、工作人员上门取件5次、证照总邮寄数13968件。服务对象办事等待时间由过去的40分钟缩短到10分钟以内,较改革前压缩了近70%。开展“马上办”服务,将涉及公安、交通运输、卫计、税务等部门的公章刻制备案、企业涉税信息采集、涉税信息补录、执业医师注册、护士执业资质注册、乡村医生执业注册、营运证核发等21项业务集中办理,企业群众到政务中心办理上述业务时可实现10分钟内的“马上办”服务。截止目前,“马上办”窗口共受理事项10535件,办结率100%。

  聚焦创业创新 提升服务效能

  实现新开办企业营业执照办理1个工作日完成,税务部门推出纳税“套餐式”服务,可一次性办结12项涉税业务,并可自主在网上选择刻章企业申办刻制公章。通过设立绿色通道、延时服务、免费EMS发证服务、压缩不动产登记办理时限、精简资料、调整优化服务窗口、开通流动服务车等措施,已经实现夫妻间析产、个人姓名变更业务即时办结,新建商品房类买卖涉及的税收、不动产登记实行2个工作日(16个工作时)内办结;涉及实体经济企业不动产登记3个工作日办结。

  开展“最多跑一次” 实施“一次办好”

  提前2个月,在全市率先公布“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”清单,合计2441项,全区共涉及“零跑腿”447项、“只跑一次”1912项、“你不用跑我来跑”82项。全面公布“一次办好”事项目录,涉及45个区直部门(单位)行政权力事项966项,公共服务事项242项;各街镇行政权力事项22项,公共服务事项336项。

  加快商事制度改革 增强市场活力

  实现“四十五证合一”。开启“网上办照”、“微信办照”新模式,已有42家企业、247家个体工商户通过微信办理了营业执照。全面施行企业注册登记住所申报承诺制,有7000余家市场主体通过住所申报承诺制办理了营业执照。截至前三季度,全区市场主体82703家,同比增长24.6%;年内新增市场主体11850家,同比增长23.2%。

  聚焦市场主体 持续减负担

  加快非税收入管理系统电子化改革。通过开展“非税收入管理提升年”活动,建立涉企收费“直通车”制度,选取5家企业作为涉企收费监测点,聘请6名涉企收费监察员。对行业协会商会涉企收费情况进行了清查,均无收费情况。对符合条件的新办纳税人(申请发票最高开票限额10万元版以下),实现发票初次核定业务即时受理、即时办结。进一步简化申请材料报送,落实申报缴税、发票领用业务“最多跑一次”,窗口业务办理时间控制在1小时内。设立24小时自助办税厅,增加自助办税设备种类,纳税人可随时进行发票认证、发票领用。


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